省文化和旅游廳關于貴州省十三屆人大二次會議第609號建議的答復 黔文旅議復字〔2019〕39號

文章來源:貴州省文化和旅游廳 發布時間:2020年03月31日 10:50:04 打印本頁 關閉 【字體:

  黔文旅議復字〔2019〕39號

  省文化和旅游廳關于貴州省十三屆人大二次會議第609號建議的答復

白貴春代表:

  您在貴州省十三屆人大二次會議上提出的《關于支持貴陽北站大型旅游集散中心建設的建議》收悉。省文化和旅游廳高度重視,立即組織相關人員進行認真研究?,F將有關情況報告如下:

  一、關于“建議加快推進貴陽北站大型旅游集散中心建設”

  貴陽市火車北站旅游集散中心是為加快推進旅游強省建設,落實各級部署而建設。位于貴陽北站西廣場負一層,建設面積約3800平方米,于2014年12月20日建成并投入運營,共分為旅游咨詢區 、智慧旅游特裝區、信息發布區、特色旅游商品展示區、旅游車輛專用停車區。同時從公交車停放場地劃分一塊區域,專門用于旅游大巴停放,該區域位于西廣場負一樓商業層旅游集散中心旁,并在西廣場負一樓商業層開設了團隊旅游客專用通道,為乘坐旅游大巴的團隊旅客提供中轉服務。

  二、關于“積極引導旅行社、酒店等旅游產品咨詢服務進駐,進行旅游宣傳”的建議

  為提高旅游產品咨詢服務質量,加大我省旅游宣傳,在貴陽北站設立咨詢服務臺,由旅游集散中心、金陽客站等相關單位派出人員值守,為往來旅客提供指引咨詢服務,并開展省內旅游推介工作,提升我省旅游影響力,宣傳多彩貴州旅游形象。同時,在西廣場增設愛心小屋,組織專職志愿隊伍,定期開展文明引導志愿服務,對不文明行為進行勸阻,及時為有需要的旅客提供幫助,營造良好旅游環境。下一步,我們將積極引導旅行社、酒店等旅游產品咨詢服務進駐,進行旅游宣傳,為游客提供服務,壯大旅游市場。

  三、關于“建議開展高鐵旅游市場精準營銷,加速旅游配套根本措施扶植”

  2015年開始,由原貴州省旅發委牽頭下,組織我省幾十家知名景區及旅游企業組成的貴州高鐵旅游營銷聯盟走進懷化、長沙、武漢、南昌、杭州、上海等滬昆高鐵沿線和周邊重要城市舉辦“多彩貴州”旅游推介會,向當地旅行商、媒體、廣大游客推薦貴州豐富的旅游資源和線路產品,開展高鐵旅游市場精準營銷。

  為豐富我省旅游市場,拓寬營銷渠道,在貴陽北站出站通道開設京東體驗店,站外功能區已有15間商鋪正式營業,包含商旅休閑、餐飲 美食、名優特產及自動販賣機等。與此同時,積極協調鐵路部門加快候車大廳內商戶招商運營,站內候車大廳已開設有近 20個特產、餐飲等商業鋪面,可滿足旅客基本需求。另外,貴陽北站區域一公里至五公里范圍內,坐落有如家、七天、亞朵、 麗楓、萬麗、凱悅等不同星級標準的酒店若干,餐飲、住宿企業、商戶百余家,基本可以滿足旅客食宿需求。

  四、關于“建議加強與省內各重點景區的戰略協作,提升旅游配套服務輻射能力”

  目前,成鐵商旅公司在貴陽北、遵義站建設旅游接待中心已全面建成投用。同時,從2019年5月起,每天開行“貴陽北一凱里一朱砂古鎮(梵凈山)”“朱砂古鎮一安順西”“安順西一從江”“從江一貴陽北”高鐵景區直達旅游專列一對。 組織休閑度假、研學旅行、健康養生、紅色教育以及"自由行”和“自助游"不同產品滿足不同群體的旅游需求。

  下一步,計劃開行“貴州風情”普速旅游列車,從成都東始發,經四川宜賓、云南昭通、貴州安順、麻尾、凱里、貴陽、遵義,經重慶北返回成都東,全程七天,游覽宜賓竹海、昭通磅礴 鳥蒙、貴州黃果樹瀑布、大小七孔、西江苗寨等知名景區。并繼 續在貴陽、安順、凱里、都勻、從江等重點旅游城市車站設置“城市之窗”旅游接待中心。同時,依托火車運輸龐大的旅客流量優勢,通過中國鐵路成都局集團公司“智慧成鐵”APP,實現貴州旅游產品展示、在線咨詢、預訂和支付、電子合同簽訂等多種功能,方便游客與網絡實時互動,讓旅游進入智能時代。

  感謝您對文化和旅游工作的關心和支持,希望您在今后工作和生活中,繼續支持文化和旅游工作

  貴州省文化和旅游廳

  2019年7月30日

  (附注:公開)

  (聯系人:董金昱;聯系電話:85570051)

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